Hizmet bölgelerimiz

Ortaca merkezli çalışıyoruz ve Muğla’nın yedi ilçesine servis veriyoruz: Fethiye, Marmaris, Ortaca, Dalaman, Köyceğiz, Seydikemer ve Muğla (Menteşe). Bu sınırı bilerek çiziyoruz. Türkiye’nin her yerine hizmet verdiğini söyleyen ama aradığınızda kimseyi bulamadığınız listelerden biri olmak istemiyoruz; gidebildiğimiz yeri söylüyor, gidemediğimiz yeri de açıkça belirtiyoruz.

İlçeler arasında hizmet kapsamı açısından fark yok; 6 hizmet başlığının tamamı her bölgede geçerli. Fark yalnızca ulaşım süresinde ve buna bağlı randevu planlamasında ortaya çıkıyor. Ortaca ve Dalaman çağrılarına genellikle aynı gün ulaşıyoruz. Fethiye, Marmaris, Köyceğiz ve Menteşe için sabah saatlerinde gelen çağrılarda aynı gün müdahale çoğu zaman mümkün oluyor. Seydikemer’de yerleşim dağınık olduğu için randevuyu önceden netleştiriyor, cihazın marka ve modelini isteyip olası parçayı yanımızda götürerek işi tek seferde bitirmeyi hedefliyoruz.

Marinalarda tekne servisi

İlçe hizmetlerimizin yanında Fethiye, Göcek, Marmaris ve Dalaman marinalarında teknelere yerinde servis veriyoruz. Kapsam soğutma sistemleriyle sınırlı değil: teknedeki buzdolabı ve dondurucu, fırın ve ocak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de aynı hizmetin içinde. Marina girişleri için randevuyu önceden planlıyoruz.

Yat ve tekne servisi sayfasına gidin →

Bölge dışı çağrılarda ne oluyor

Hizmet alanımızın dışından gelen çağrılarda durumu baştan söylüyoruz. Bunun sebebi basit: uzak bir adrese söz verip yol koşullarına takılmak, müşteriyi bütün gün bekletmek ve arızalı cihazla geçen bir günü daha uzatmak demek. Elimizde olmayan bir şeyi vaat etmek yerine gidebildiğimiz alanda hızlı ve tekrar iş çıkarmayacak şekilde çalışmayı tercih ediyoruz.

Bölge sınırında bir adresteyseniz yine de arayın. İlçe sınırları bazen adres tarifiyle örtüşmüyor; adresi tarif ederseniz o gün o bölgede işimiz olup olmadığına bakıp net cevap veriyoruz. Aynı gün o çevreye gidecek bir ekibimiz varsa çoğu zaman çözüm buluyoruz.

Yoğun sezonda, özellikle temmuz ve ağustos aylarında, kıyı ilçelerinde çağrı sayısı belirgin şekilde artıyor. Bu dönemde randevu saatini biraz daha geniş bir aralık olarak veriyoruz ve gerçekleşmesi mümkün olmayan bir saat sözü vermiyoruz. Acil durumlarda, özellikle işletmelerdeki soğutucu arızalarında ve gıda kaybı riski olan çağrılarda sıralamayı değiştirip önceliklendirme yapıyoruz.